Conditions générales de vente

1. Vendeur

Le service Premium est proposé par Keiko Manga Academy, exploitée par Cataldo Tirotta, entrepreneur individuel.

SIRET : 939091203. Code APE : 8552Z – Enseignement culturel.

Contact : keikomanga.academy@gmail.com.

2. Objet

Les CGV définissent les conditions de vente de l’accès Premium à Keiko Manga Academy. Elles s’appliquent aux commandes réalisées depuis le site, l’application ou tout parcours de paiement officiellement mis à disposition.

3. Description du service Premium

Premium donne accès aux cours guidés complets, à davantage de défis, à la progression avancée et au Studio, selon les fonctionnalités disponibles au moment de la souscription.

Le service est un contenu ou service numérique accessible en ligne. Son accès nécessite un compte Keiko et une connexion internet.

4. Prix

Les prix actuellement affichés sont : abonnement mensuel Premium à 24,99 € par mois et abonnement annuel Premium à 249 € par an.

Le client prend connaissance de la durée, du prix total, du renouvellement éventuel et des conditions de résiliation avant de confirmer son achat.

5. Commande et paiement

Lorsque le paiement Premium sera disponible, il sera traité par Stripe selon les moyens de paiement proposés au moment de la commande.

Les modalités exactes de renouvellement, de résiliation et d’activation sont présentées au client avant la validation de la commande.

Keiko Manga Academy ne reçoit pas les coordonnées bancaires complètes du client.

6. Activation, renouvellement et résiliation

L’accès Premium est activé selon les conditions présentées au moment de la commande. Les modalités de renouvellement et de résiliation dépendent de l’offre souscrite et sont indiquées avant validation de l’achat.

L’abonnement mensuel est résiliable à tout moment. La résiliation empêche le renouvellement suivant, mais l’utilisateur conserve l’accès Premium jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Lorsque la gestion d’abonnement est disponible, le client peut accéder aux informations de son abonnement depuis son compte ou via le parcours de gestion proposé.

7. Droit de rétractation

Les conditions applicables au droit de rétractation sont présentées avant la commande, en tenant compte de la nature du service numérique, de l’offre choisie et de l’exécution éventuellement demandée par le client.

Keiko Manga Academy ne considère pas que le client renonce automatiquement à son droit de rétractation. Lorsque la loi impose une information ou une confirmation particulière avant l’accès au service, elle est présentée dans le parcours de commande.

8. Remboursements et réclamations

La période d’abonnement déjà commencée n’est pas remboursée, sauf obligation légale applicable ou décision exceptionnelle de Keiko Manga Academy.

Toute demande de remboursement, difficulté de paiement ou réclamation doit être adressée à keikomanga.academy@gmail.com. Chaque demande est étudiée individuellement selon la situation, les conditions de l’offre souscrite et les dispositions légales applicables.

Keiko Manga Academy recherche toujours une solution amiable avant toute autre démarche.

9. Données personnelles

Les données liées à la commande, au paiement et à l’abonnement sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

10. Droit applicable et contact

Les présentes CGV sont soumises au droit français, sous réserve des règles impératives applicables aux consommateurs.

Pour toute question : keikomanga.academy@gmail.com.